메인 콘텐츠로 건너뛰기
모든 콜렉션영상 이용 관련
왜 영상이 다운로드 되지 않나요?
왜 영상이 다운로드 되지 않나요?
최소 10달 전에 업데이트됨

네트워크 환경의 문제로 영상의 다운로드가 실패하거나 오래 걸릴 수 있습니다. Wifi를 다시 연결하거나 LAN 연결을 확인한 뒤에 다시 시도해주세요.

그럼에도 동일한 문제가 발생한다면 고객지원으로 직접 문의 부탁드리겠습니다.

답변이 도움되었나요?